Praxismarketing klingt für viele Ärzte fremd. Doch in einer Zeit, in der Patienten ihren Arzt aktiv suchen und Bewertungen lesen, ist eine sichtbare und attraktive Praxis ein Wettbewerbsvorteil.

Was ist Praxismarketing?

Praxismarketing umfasst alle Maßnahmen, mit denen eine Arztpraxis nach außen kommuniziert und Patienten gewinnt und bindet. Dazu gehören die Praxis-Website, Einträge in Arztverzeichnissen, das Management von Online-Bewertungen, Social-Media-Aktivitäten sowie die Gestaltung des Praxiserlebnisses für Patienten.

Die Praxis-Website als Aushängeschild

Die Praxis-Website ist der erste Eindruck für potenzielle Patienten. Eine professionelle, mobilfreundliche Website mit klaren Informationen zu Öffnungszeiten, Leistungen und dem Team ist heute unverzichtbar. Viele Patienten suchen ihren Arzt zunächst im Internet.

Wichtig: Die Website muss die DSGVO-Anforderungen erfüllen und darf keine unerlaubten Heilsversprechen enthalten.

Online-Bewertungen aktiv managen

Portale wie Jameda oder Google-Bewertungen sind für viele Patienten entscheidend bei der Arztauswahl. Eine aktive Auseinandersetzung mit Bewertungen, sowohl positiven als auch negativen, signalisiert Patientenorientierung und erhöht die Glaubwürdigkeit.

Patientenbindung durch Service

Gutes Marketing beginnt im Wartezimmer. Ein freundliches Team, kurze Wartezeiten und ein angenehmes Praxisambiente sind die besten Marketingmaßnahmen. Zufriedene Patienten empfehlen ihre Arztpraxis weiter.

Ärzteversichert berät Praxisinhaber zu allen wirtschaftlichen Aspekten der Praxisführung.

Quellen:

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