Ein gut eingeführtes QM-System muss nicht bürokratisch sein. Diese Praxistipps helfen bei der effizienten Umsetzung.

Tipp 1: Klein anfangen und wachsen

Beginnen Sie mit den wichtigsten Prozessen und bauen Sie das QM-System schrittweise aus. Versuchen Sie nicht, von Beginn an alle Anforderungen gleichzeitig zu erfüllen. Ein kleines, aber gut funktionierendes System ist besser als ein großes, das nicht gelebt wird.

Tipp 2: Team einbinden

QM funktioniert nur, wenn alle Mitarbeitenden eingebunden sind. Erläutern Sie dem Team die Vorteile und beziehen Sie Mitarbeitende bei der Erstellung von Prozessbeschreibungen ein. Die MFA kennen oft die alltäglichen Abläufe am besten.

Tipp 3: Software nutzen

Es gibt spezialisierte QM-Software für Arztpraxen, die die Dokumentation erheblich erleichtert. Digitale Checklisten, automatische Erinnerungen und integrierte Auswertungen sparen Zeit gegenüber manueller Dokumentation.

Tipp 4: Regelmäßige interne Audits einplanen

Führen Sie einmal im Jahr ein internes Audit durch, bei dem Sie prüfen, ob alle QM-Anforderungen erfüllt werden. Identifizieren Sie Verbesserungspotenziale und setzen Sie diese um.

Ärzteversichert empfiehlt, QM als Instrument zur Qualitätsverbesserung und nicht als bürokratische Pflicht zu verstehen.

Quellen:

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