Die Wahl der richtigen Praxisverwaltungssoftware (PVS) ist eine der langfristigsten IT-Entscheidungen einer Arztpraxis und beeinflusst tägliche Abläufe, Abrechnungseffizienz und Datenschutz gleichermaßen. Ein Wechsel des PVS-Systems ist aufwändig und teuer, weshalb die Erstauswahl besonders sorgfältig erfolgen sollte. Diese Checkliste hilft bei der systematischen Bewertung und Auswahl.

Checkliste: Praxissoftware auswählen

[ ] KBV-Zertifizierung der Software für die vertragsärztliche Abrechnung prüfen
[ ] Kompatibilität mit KIM (Kommunikation im Medizinwesen) und ePA sicherstellen
[ ] Testversion oder Demo beim Anbieter anfordern und Alltagstauglichkeit prüfen
[ ] Datenschutzkonformität (DSGVO, ärztliche Schweigepflicht) des Anbieters verifizieren
[ ] Serverstandort und Datenspeicherung (Cloud vs. lokaler Server) bewusst entscheiden
[ ] Support-Reaktionszeiten und Servicevertrag detailliert prüfen
[ ] Schulungsangebot für Praxisteam und Umstiegsunterstützung einfordern
[ ] Referenzen von anderen Arztpraxen gleicher Fachrichtung einholen

Hinweise zur Umsetzung

Laut KBV müssen alle Praxisverwaltungssysteme für die vertragsärztliche Abrechnung zertifiziert sein. Die aktuelle Zertifizierungsliste der KBV listet alle zugelassenen Systeme auf und gibt Auskunft über den Zertifizierungsstand. Wichtige Entscheidungskriterien neben der technischen Funktionalität sind die Benutzerfreundlichkeit für das Praxispersonal und die Fähigkeit zur Integration von Subsystemen wie Terminbuchung, Laboranbindung und Kartenlesegeräten.

Da Praxissoftware mit hochsensiblen Patientendaten arbeitet, sollte der Versicherungsschutz für IT-Schäden und Datenverluste stets aktuell sein. Ärzteversichert berät zu Cyberversicherungen, die speziell auf die Anforderungen von Arztpraxen ausgerichtet sind, und hilft beim Abgleich zwischen dem Leistungsumfang der Police und den tatsächlichen IT-Risiken der Praxis.

Quellen und weiterführende Informationen

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