Gute Personalführung in der Arztpraxis kostet 1.000 bis 5.000 Euro jährlich an Führungsfortbildungen, Coaching und Teamentwicklungsmaßnahmen; schlechte Führung verursacht durch Fluktuation und Fehlzeiten ein Vielfaches dieser Summe.

Investitionen in Personalführung: Führungstraining für Praxisinhaber 500 bis 2.000 Euro/Seminar, Teamcoaching 800 bis 2.500 Euro/Tag (Gruppenformat), Mitarbeitergespräche strukturiert führen (Vorlage und Schulung) 200 bis 500 Euro einmalig. Kosten schlechter Führung: Krankheitsbedingte Fehlzeiten bei schlechtem Betriebsklima ca. 15 bis 25 Tage/Mitarbeiter/Jahr; bei 2.500 Euro Monatsgehalt = 1.500 bis 2.500 Euro Ausfallkosten je Mitarbeiter und Jahr.

Hintergrund

Arztpraxen kämpfen mit dem Fachkräftemangel; qualifizierte MFAs können sich ihren Arbeitgeber aussuchen. Praxisinhaber sind oft medizinisch exzellent, aber ohne Führungsausbildung in ihre Leitungsrolle gerutscht. Häufige Führungsprobleme in Praxen: Mangelndes Feedback, unklare Zuständigkeiten, fehlende Wertschätzung. Fluktuationskosten pro ausgeschiedener MFA: Recruiting (1.500 bis 3.000 Euro) plus Einarbeitung (2.000 bis 5.000 Euro) = ca. 3.500 bis 8.000 Euro je Stelle. Mit jährlich 2.000 Euro in Personalführungsentwicklung investiert, kann eine Praxis mit 5 MFAs bei 20 Prozent geringerer Fluktuation 3.000 bis 6.000 Euro sparen. Arbeitszeugnisse, Abmahnungen und Kündigungsschutzprozesse entstehen seltener bei klarer, wertschätzender Führung; Rechtsberatungskosten bei Arbeitsrechtstreitigkeiten 1.000 bis 5.000 Euro je Fall.

Ärzteversichert empfiehlt Praxisinhabern, in Personalführungsqualifikation zu investieren und attraktive Mitarbeiterpakete mit Versicherungsleistungen zu schnüren.

Wann gilt das nicht?

Einzelarztpraxen ohne Angestellte und Praxen mit sehr kleinem Team haben keinen Bedarf an teuren Teamcoachings; hier genügen kurze Führungsseminare oder Einzelcoaching.

Quellen

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