Jede niedergelassene Praxis in Deutschland benötigt eine Praxisverwaltungssoftware, um Patientendaten zu verwalten, Abrechnungen zu erstellen und die Telematikinfrastruktur anzubinden. Die Auswahl des richtigen Systems ist eine langfristige Entscheidung mit erheblichen Kostenfolgen.

Das Wichtigste auf einen Blick

  • Die marktführenden Systeme wie Turbomed, Medistar, Dampsoft und CGM ALBIS decken alle Grundfunktionen ab und sind KBV-zertifiziert
  • Kosten für eine vollständige Praxissoftware-Lizenz inklusive Support liegen bei 1.500 bis 4.000 Euro jährlich
  • Bei der Auswahl sind Schnittstellen zu Geräten, die Benutzerfreundlichkeit für das Team und der Support-Service entscheidend

Ausführliche Antwort

Die KBV schreibt vor, dass Praxisverwaltungssysteme zertifiziert sein müssen, um zur KV abrechnen zu können. Damit scheidet eine selbst gebaute Lösung aus. Die bekannten Anbieter unterscheiden sich vor allem in der Benutzeroberfläche, der Qualität des Kundensupports und den Schnittstellen zu Geräten wie EKG, Sonographie oder Laborsystemen. Für Fachpraxen, zum Beispiel in der Orthopädie oder Radiologie, sind Spezialmodule wichtig, die nicht alle Anbieter liefern.

Ein Systemwechsel ist aufwendig: Die Datenmigration von 10.000 Patientendatensätzen dauert mehrere Wochen, kostet 2.000 bis 5.000 Euro und führt zu Ausfallzeiten. Deshalb lohnt sich eine sorgfältige Erstauswahl. Empfehlenswert ist ein Testzeitraum von mindestens 4 Wochen mit dem Praxisteam, bevor eine endgültige Entscheidung getroffen wird.

Worauf Ärzte bei der Praxissoftware-Auswahl besonders achten sollten

Praxissoftware speichert hochsensible Patientendaten und ist ein bevorzugtes Angriffsziel für Cyberangriffe. Ärzteversichert empfiehlt, parallel zur Softwareauswahl eine Cyberversicherung für die Praxis zu prüfen, die Datenverlust, Betriebsunterbrechungen durch Ransomware und Haftpflichtschäden aus Datenschutzverstößen abdeckt.

Quellen und weiterführende Informationen

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