Die Praxissoftware (Praxisverwaltungssystem, PVS) ist das digitale Herzstück jeder Arztpraxis und dient der Patientenverwaltung, Terminplanung, Dokumentation und Abrechnung. Bei der Auswahl müssen Ärzte zahlreiche Kriterien berücksichtigen: KV-Zertifizierung, Kompatibilität mit der Telematikinfrastruktur, Datenschutzkonformität und Benutzerfreundlichkeit. Ein Wechsel des PVS ist mit erheblichem Aufwand verbunden und sollte deshalb wohlüberlegt sein. Die richtige Software spart langfristig Zeit und Kosten.
Hintergrund
In Deutschland müssen Praxisverwaltungssysteme von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung zertifiziert sein, um für die gesetzliche Abrechnung genutzt werden zu können. Seit der Einführung der Telematikinfrastruktur (TI) muss das PVS zudem mit Konnektoren und der elektronischen Patientenakte (ePA) kompatibel sein. Die gematik gibt technische Vorgaben heraus, die alle zugelassenen Systeme erfüllen müssen. Auf dem Markt existieren rund ein Dutzend etablierte Anbieter, die sich in Preis, Benutzeroberfläche und Support unterscheiden. Praxen mit mehreren Ärzten benötigen oft Mehrplatzlizenzen oder cloudbasierte Lösungen.
Praktische Hinweise für Ärzte
- Fordern Sie vor der Entscheidung Testversionen an und lassen Sie das gesamte Team die Software im Alltag testen.
- Prüfen Sie die KV-Zertifizierung und TI-Kompatibilität auf der Website der Kassenärztlichen Bundesvereinigung.
- Achten Sie auf DSGVO-konforme Datenspeicherung und klare Regelungen zum Datenschutz im Auftragsverarbeitungsvertrag.
- Fragen Sie nach Schulungsangeboten und Reaktionszeiten des technischen Supports.
- Eine Cyberversicherung schützt Ihre Praxis vor den finanziellen Folgen von Hackerangriffen oder Datenverlust. Ärzteversichert berät Sie zu passenden Produkten.
- Kalkulieren Sie Migrations- und Schulungskosten bei einem Softwarewechsel in Ihre Gesamtkosten ein.
Quellen
- Kassenärztliche Bundesvereinigung: Zertifizierte Praxisverwaltungssysteme
- gematik: Telematikinfrastruktur für Praxen
- Bundesbeauftragter für Datenschutz: Datenschutz in Arztpraxen
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